服务支持

全心全意为用户提供一*式筛分设备系统解决方案,致力于解决解决堵网、吸附、静电、抱团难筛物料筛分难题.

售前：

“一对一”对接

晟鸿机械为客户提供 1 对 1对接，任何疑惑或需求，都可通过专注工作人员人工获取详情解答，并安排专属技术顾问从用户致电开始，实施*程跟踪咨询、解答、对接、施工、售后等事宜。

1）咨询了解：由专注人员对用户的使用场景、筛选物料、工程量大小、设备作业时间等*面咨询，初步拟定用户问题解决方案。

2）选型适配：根据用户需求，有针对性推荐产品选型，进行方案确认，时间周期确认。

3）定制设计：根据用户实际使用需求和预算，做出高契合度的定制化设计方案。

4）签订合同：双方确认深化方案，缴纳定金。

售中：

按需量身定制

1）原料采购：原料源自厂家，从源头质量

2）设计方案确认：专注设计师专注设计，产品性能和匹配度

3）加工制造：现代化设备和前瞻工艺相结合，经验丰富的团队合力打造

4）进度跟进：每个环节*程把控，每道工艺进行质检，产品按质按量如期交付

5）产品验收：真机调试，控制出厂合格率

6）安排发货：用户自提或专注物流合作发货

售后：

“贴心管家”跟踪服务

1）产品接收：核对用户产品接收情况

2）用户指导：电话或现场进行调试指导

3）交付验收：产品正式投入运行，设备完成交付

4）定期回访：为每位用户建立档案，设置定期回访和维护，实施免费维护与检修，并实时记录

5）快速响应：设备问题2分钟快速响应，24到达用户现场，直至问题解决用户满意

6）调货维修：质保期间出现质量问题，均可免费获得维修。